Mises à jour, suivi technique, petites améliorations et continuité après la mise en production.
Maintenance application web
Un support rapide pour garder votre application fiable dans la durée.
hexolis assure la maintenance long terme de vos applications web : corrections, mises à jour, évolutions, surveillance et support qualitatif quand une demande doit être traitée vite et proprement.
Réponse directe
Une application livrée doit rester surveillée, corrigée et compréhensible.
La maintenance ne consiste pas seulement à intervenir quand quelque chose casse. Elle permet de garder une base saine, de traiter les demandes avec méthode et d'éviter que les petites dettes deviennent des blocages.
Un support de qualité repose sur trois choses : réponse rapide, diagnostic clair et correction maîtrisée.
Réponse claire et rapide pour qualifier les demandes, prioriser et intervenir sans perdre de temps.
Corrections testées, changements documentés et décisions expliquées pour garder une application maintenable.
Accompagnement
Ce qu'un support applicatif peut couvrir.
Corrections
Diagnostic, reproduction, correction et vérification des anomalies qui bloquent ou ralentissent les utilisateurs.
Mises à jour
Dépendances, sécurité, compatibilité, hébergement et adaptations nécessaires pour rester sur une base stable.
Évolutions
Ajout progressif de fonctionnalités, amélioration d'écrans existants ou automatisations issues des retours terrain.
Suivi
Priorisation des demandes, historique des interventions et visibilité sur ce qui est corrigé, prévu ou à arbitrer.
Formats
Un support adapté à la criticité de votre application.
Pour une application peu critique, avec des interventions ponctuelles sur corrections ou petites évolutions.
Pour un support plus rapide, avec disponibilité régulière, priorisation et continuité technique.
Pour faire avancer l'application par cycles courts tout en gardant une base propre et documentée.
Questions fréquentes
Avant d'organiser la maintenance.
Pourquoi prévoir une maintenance long terme ?
Parce qu'une application évolue avec ses utilisateurs, ses dépendances, son hébergement et ses contraintes de sécurité. La maintenance évite qu'elle se dégrade dans le temps.
Que comprend un support qualitatif ?
Une réponse claire, une priorisation des demandes, des corrections maîtrisées, un suivi des incidents et des évolutions documentées.
Le support peut-il être ponctuel ou mensuel ?
Oui. L'accompagnement peut être à la demande ou organisé en forfait mensuel selon la criticité de l'application et le besoin de réactivité.
Que se passe-t-il si je n'ai pas de forfait maintenance ?
Sans forfait, les interventions sont possibles à la demande, mais sans garantie de délai ni de priorisation. Pour une application utilisée activement, un forfait mensuel garantit une réactivité et un suivi continu.
Services complémentaires
D'autres services qui vont souvent de pair.
Identifier les risques avant d'intervenir sur une application. Voir l'audit technique.
Hébergement et maintenance souvent combinés pour les applications critiques. Voir l'hébergement cloud.
Reprendre, corriger ou refondre une application existante. Voir nos applications web.
Contact
Vous voulez sécuriser la suite après livraison ?
Décrivez l'application, son niveau de criticité, les problèmes actuels et le type de support attendu.